นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นโดย SpaceX11 เพื่ออธิบายให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนทราบว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ทั้งในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมงาน นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
SpaceX11 เชื่อว่าความไว้วางใจจากผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลักการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นอันดับแรก ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในลักษณะที่ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
หมายเหตุสำคัญ: การใช้บริการ SpaceX11 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
1ข้อมูลที่ Space X11 เก็บรวบรวม
SpaceX11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้เล่นแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางชำระเงิน ประวัติธุรกรรม | ระบบชำระเงินอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ log files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมงาน ข้อร้องเรียน คำติชม | ระบบแชทและอีเมล |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ SpaceX11
SpaceX11 ออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้เล่นตามมาตรฐานสากล
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
SpaceX11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติในการเป็นสมาชิก SpaceX11
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชัน โบนัส และข้อมูลสำคัญของบัญชี
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ SpaceX11 ให้ตรงกับความต้องการผู้เล่น
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับการเล่นที่มีความเสี่ยง
- ส่งรายงานสรุปการใช้งานและสถิติบัญชีให้ผู้เล่นตามที่ร้องขอ
SpaceX11 จะส่งข้อความการตลาดให้เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานหรือคลิก "ยกเลิกสมัครรับข่าวสาร" ในอีเมล
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
SpaceX11 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้ง
- ความยินยอม: ข้อมูลที่เก็บเพื่อการตลาดและการสื่อสารส่วนบุคคล ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงไว้
- พันธะทางกฎหมาย: ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บและรายงาน เช่น การป้องกันการฟอกเงิน
- ประโยชน์อันชอบธรรม: ข้อมูลที่ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการฉ้อโกง
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
SpaceX11 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อการให้บริการที่สมบูรณ์
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ทำงานภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
- บริษัทตรวจสอบอิสระ: สำหรับการตรวจสอบระบบ RNG และความยุติธรรมของเกม
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก SpaceX11 ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเช่นเดียวกัน
SpaceX11 ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสุดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
SpaceX11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้เล่น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ SpaceX11
- คุกกี้จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ เช่น หน้าที่ผู้เล่นเข้าชมบ่อย
- คุกกี้ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าบัญชี
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เหมาะสมกับคุณ เปิดใช้งานเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ SpaceX11 ทำงานไม่ถูกต้อง
6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
SpaceX11 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้ผู้เล่นมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกโจรกรรม
- เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
- ทีมรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบริษัทอิสระอย่างสม่ำเสมอ
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นและได้รับอนุญาต
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- แจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัย
หาก SpaceX11 พบว่าเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมขั้นตอนการแก้ไขที่ชัดเจน
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
SpaceX11 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตนและบัญชี | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังการเดิมพันสุดท้าย | การตรวจสอบข้อพิพาท |
| บทสนทนากับทีมงาน | 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด | การอ้างอิงและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 12 เดือน | การวิเคราะห์เว็บไซต์ |
8สิทธิ์ของผู้ใช้งานตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ผู้เล่น SpaceX11 ทุกคนมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง SpaceX11 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ SpaceX11 มีเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบันได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบได้ เมื่อหมดความจำเป็นตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังที่อื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางประการได้
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน SpaceX11 ผ่านอีเมล support@spacex11.onl พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
SpaceX11 ให้สิทธิ์ผู้เล่นควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเองอย่างเต็มที่ตามมาตรฐาน PDPA
9นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์
SpaceX11 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนาและมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- ระบบตรวจสอบอายุด้วยการยืนยันเอกสารระบุตัวตน
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและลบข้อมูลออกจากระบบ
- SpaceX11 จะไม่ใช้ข้อมูลของผู้เยาว์เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ทั้งสิ้น
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการ SpaceX11 กรุณาแจ้งทีมงานทันที
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
SpaceX11 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่บังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงสำคัญทุกครั้งจะถูกแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนและการประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของนโยบาย
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
- ผู้เล่นสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
- หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถยกเลิกบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ SpaceX11 ได้โดยตรง เราพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส
- อีเมล: support@spacex11.onl
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับคำถามทั่วไป
- ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 30 วัน สำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA
ติดต่อ SpaceX11 เรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ support@spacex11.onl พร้อมระบุ "คำร้องขอ PDPA" ในหัวข้ออีเมล เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว